คำตอบเรื่องบัญชีและการโอนเงิน

หน้านี้ตอบคำถามที่คุณมักเจอตอนเปิดบัญชีหรือฝาก-ถอนเงินครั้งแรกกับเรา เราได้เรียงลำดับคำถามตามขั้นตอนการใช้งานจริง เริ่มจากวิธีสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ตามด้วยการเลือกช่องทางฝากเงินที่เหมาะกับคุณ และจบด้วยขั้นตอนการถอนเงินออกมาใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy คือช่องทางหลักที่คนใช้มากที่สุด เพราะแอปเหล่านี้อยู่ในมือถือคุณอยู่แล้วและไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง เวลาที่เงินเข้าบัญชีเกมจะขึ้นอยู่กับธนาคารและเวลาที่คุณโอน แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะเห็นยอดภายในไม่กี่นาที ส่วนการถอนจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ ที่ทำรายการ คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดคือเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตนและวิธีเช็กสถานะการถอน ซึ่งคุณจะเห็นคำตอบแบบละเอียดในส่วน FAQ ด้านล่าง หากคุณเจอคำถามที่ไม่มีในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบคุณตรงๆ โดยไม่ต้องรอคิวนาน