อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บและใช้งานอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูล
is888 ข้อกำหนดและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีและข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ที่เราจัดเตรียมไว้สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น วิธีการจัดเก็บข้อมูล และขั้นตอนการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชี รวมถึงการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา
อีเมลติดต่อ ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามปริมาณคำขอที่ได้รับ
ฝ่ายบัญชีและข้อมูล เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ หรือส่งคำขอให้ทีมของเราตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
ความปลอดภัยและโปร่งใส

วิธีเราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ทันสมัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อการดำเนินงานบัญชี การยืนยันตัวตนสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างการส่งผ่านจากอุปกรณ์ของคุณมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา และถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อการดำเนินงานบัญชี หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้โดยส่งคำขอผ่านทางแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมลติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามปริมาณคำขอที่ได้รับ

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในระบบให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินผ่านสถาบันการเงินที่รองรับ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นและการพัฒนาบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต